OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu Nákupy z Egypta

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1.1 Prodávající

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu www.nakupyzegypta.cz.

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

Rivernile, s.r.o.
Sídlo: Oderská 333/5, Čakovice, 196 00 Praha 9
IČO: 19129637
DIČ: CZ19129637
Společnost je plátcem DPH.
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 381895.

E-mail: info@nakupyzegypta.cz
Telefon: +420 607 008 087
Internetová adresa: www.nakupyzegypta.cz

Dále jen "prodávající".

1.2 Kupující

Kupujícím je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu, dále jen "kupující" nebo "spotřebitel".

Tyto obchodní podmínky jsou určeny především pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli. Pokud kupující při objednávce uvede IČO nebo jiným způsobem uvede, že zboží nakupuje v souvislosti se svou podnikatelskou činností, může být považován za podnikatele a ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se výhradně spotřebitelů se na něj nepoužijí.

Podmínky velkoobchodního prodeje a B2B spolupráce se sjednávají samostatně.

1.3 Právní úprava

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zejména:

• zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů,
• zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů,
• dalšími příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

1.4 Odchylná ujednání

Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání obsažená v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.5 Součást kupní smlouvy

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně v jiném jazyce, pokud to umožňuje webové rozhraní internetového obchodu nebo pokud se na tom prodávající a kupující dohodnou.

1.6 Změny obchodních podmínek

Prodávající může obchodní podmínky přiměřeným způsobem měnit nebo doplňovat. Na konkrétní objednávku se vždy použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

Změnou obchodních podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti jejich předchozího znění.

2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

2.1 Informace o zboží

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, složení, množství, objemu, způsobu použití a případných upozorněních jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Kupující je povinen se před použitím zboží seznámit také s informacemi, návodem k použití a upozorněními uvedenými na obalu nebo etiketě výrobku.

2.2 Fotografie produktů

Fotografie zboží mají informační charakter. Barevné podání produktu se může mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky kupujícího.

Výrobce může změnit obal, grafické provedení nebo drobné detaily produktu, aniž by došlo ke změně jeho hlavních vlastností. Pokud je konkrétní vzhled obalu pro kupujícího podstatný, doporučujeme tuto skutečnost ověřit před odesláním objednávky.

2.3 Ceny

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech daní a poplatků, které lze předem stanovit. K ceně zboží se připočítávají náklady na zvolený způsob dopravy a případně poplatek za zvolený způsob platby.

Celková cena včetně dopravy, platby a všech známých poplatků je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

Ceny zboží mohou být v internetovém obchodě zobrazovány v CZK, EUR nebo PLN. Rozhodující je měna a konečná částka uvedená v souhrnu objednávky před jejím odesláním.

2.4 Změna ceny

Prodávající může ceny zboží měnit. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

V případě zjevné technické chyby v ceně zboží, kterou kupující s ohledem na obvyklou cenu, popis výrobku nebo ostatní okolnosti musel nebo mohl rozumně rozpoznat, není prodávající povinen dodat zboží za zjevně chybnou cenu.

Prodávající v takovém případě kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu. Pokud kupující se správnou cenou nesouhlasí, bude objednávka zrušena a případně zaplacená částka mu bude vrácena.

2.5 Slevy

Pokud prodávající oznamuje slevu z ceny zboží, řídí se určení předchozí ceny příslušnými právními předpisy. Není-li stanoveno jinak, jednotlivé slevy, slevové kódy a jiné marketingové nabídky nelze vzájemně kombinovat.

Podmínky konkrétní slevové akce mohou být uvedeny samostatně.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1 Objednání zboží

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

Objednávka obsahuje zejména:

• vybrané zboží a jeho množství,
• cenu zboží,
• zvolený způsob dopravy,
• zvolený způsob platby,
• kontaktní a doručovací údaje kupujícího,
• celkovou cenu objednávky.

3.2 Kontrola objednávky

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit vložené údaje, zejména obsah nákupního košíku, množství zboží, doručovací údaje, způsob dopravy a způsob platby.

Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Prodávající není odpovědný za nemožnost nebo prodlení s doručením způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji zadanými kupujícím.

3.3 Objednávka zavazující k platbě

Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka vyjadřujícího povinnost platby kupující potvrzuje, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit objednané zboží a související náklady.

Kupující odesláním objednávky současně potvrzuje, že se před jejím odesláním seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3.4 Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu elektronické potvrzení o přijetí objednávky.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle potvrzení o přijetí objednávky, pokud z tohoto potvrzení nebo z okolností konkrétního případu nevyplývá, že jde pouze o automatické potvrzení doručení objednávky a objednávka ještě podléhá dalšímu schválení prodávajícím.

3.5 Dodatečné potvrzení

Prodávající může s ohledem na charakter objednávky, její množství, cenu, dostupnost zboží, neúplnost údajů nebo předchozí nevyzvednutí zásilky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky nebo o platbu předem.

Pokud kupující objednávku v přiměřené lhůtě nepotvrdí nebo neuhradí, může prodávající objednávku zrušit.

3.6 Odmítnutí nebo zrušení objednávky

Prodávající může objednávku odmítnout nebo již uzavřenou kupní smlouvu zrušit zejména tehdy, pokud:

• zboží není dostupné nebo se přestalo vyrábět,
• není možné zboží dodat,
• došlo ke zjevné technické chybě v ceně nebo popisu,
• kupující uvedl nepravdivé nebo neúplné údaje,
• kupující opakovaně nepřebírá objednané zásilky,
• objednávka vykazuje znaky zneužití internetového obchodu nebo podvodného jednání,
• existuje jiný závažný a objektivní důvod bránící splnění objednávky.

Pokud již kupující objednávku uhradil, vrátí mu prodávající přijatou částku bez zbytečného odkladu, zpravidla stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

3.7 Archivace smlouvy

Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu vyžadovanou právními předpisy. Kupujícímu je obsah objednávky zaslán na jeho e-mailovou adresu.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Způsoby platby

Kupující může cenu objednávky uhradit některým ze způsobů aktuálně nabízených v internetovém obchodě, zejména:

• platební kartou online prostřednictvím platební brány GP webpay,
• bankovním převodem,
• dobírkou, pokud je pro danou objednávku a způsob dopravy dostupná,
• při osobním odběru, pokud internetový obchod daný způsob platby umožňuje.

Aktuálně dostupné způsoby platby a případné související poplatky jsou uvedeny v objednávkovém procesu a na stránce Doprava a platba.

4.2 Platba kartou

Při platbě kartou online je kupující přesměrován na zabezpečenou platební bránu. Prodávající nemá přístup k úplným údajům o platební kartě kupujícího.

Pokud platební brána platbu nepotvrdí nebo dojde k technickému problému, objednávka se nepovažuje za uhrazenou, dokud není platba skutečně připsána nebo potvrzena poskytovatelem platební služby.

4.3 Bankovní převod

Při platbě bankovním převodem je kupující povinen uvést správný variabilní symbol, zpravidla číslo objednávky.

Objednávka je uhrazena okamžikem připsání celé příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Pokud nebude platba připsána do tří pracovních dnů od odeslání platebních údajů nebo v jiné lhůtě uvedené prodávajícím, může prodávající objednávku zrušit.

4.4 Dobírka

Při platbě na dobírku je cena objednávky splatná při převzetí zásilky způsobem umožněným konkrétním dopravcem nebo výdejním místem.

Prodávající může u kupujícího, který v minulosti nepřevzal zásilku na dobírku, podmínit další objednávku platbou celé ceny předem.

4.5 Faktura

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Faktura může být zaslána v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího nebo může být zpřístupněna jiným elektronickým způsobem.

5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1 Způsoby dopravy

Zboží je doručováno způsoby aktuálně nabízenými v internetovém obchodě, zejména prostřednictvím:

• Packety (Zásilkovny),
• PPL,
• DPD,
• dalších smluvních přepravců,
• osobního odběru na adrese nebo místě uvedeném prodávajícím.

Dostupné způsoby dopravy se mohou lišit podle země doručení, rozměrů, hmotnosti nebo charakteru objednávky.

5.2 Náklady na dopravu

Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

Cena dopravy zobrazená v posledním kroku objednávky je součástí celkové ceny, kterou je kupující povinen uhradit.

5.3 Dodání do zahraničí

Prodávající může doručovat zboží také do dalších členských států Evropské unie. Dostupné země, způsoby dopravy a ceny jsou uvedeny v internetovém obchodě.

Pokud požadovaná země není v nabídce, může kupující kontaktovat prodávajícího a požádat o individuální nabídku dopravy.

5.4 Doba expedice a dodání

Je-li zboží skladem, prodávající je zpravidla expeduje do pěti pracovních dnů od uzavření smlouvy nebo od přijetí platby, pokud byla sjednána platba předem.

Není-li sjednáno jinak, prodávající dodá zboží nejpozději do třiceti dnů od uzavření smlouvy.

Uvedené termíny dopravy přepravce jsou orientační a mohou být ovlivněny okolnostmi na straně dopravce.

Pokud některé zboží není dostupné, prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu další postup, například pozdější dodání, náhradní zboží, částečné vyřízení objednávky nebo vrácení příslušné části ceny.

5.5 Převzetí zásilky

Kupující je povinen převzít objednané a řádně dodané zboží.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav přepravního obalu. Pokud je obal viditelně poškozen, je vhodné poškození ihned oznámit přepravci a podle okolností sepsat záznam o poškození.

Nepřevzetí poškozené zásilky ani nesepsání záznamu s přepravcem samo o sobě nezbavuje kupujícího práva uplatnit reklamaci vůči prodávajícímu.

5.6 Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme on nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.

Pokud si spotřebitel zvolil dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody na spotřebitele předáním zboží tomuto dopravci.

5.7 Nepřevzetí zásilky

Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od kupní smlouvy.

Pokud kupující bez oprávněného důvodu zásilku nepřevezme a zásilka se vrátí prodávajícímu, může prodávající požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky.

U objednávky zaplacené předem může být zboží znovu odesláno po dohodě s kupujícím a po úhradě nových nákladů na dopravu.

Případnou splatnou pohledávku za kupujícím může prodávající započíst proti pohledávce kupujícího pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém to umožňují právní předpisy.

Prodávající může další objednávku kupujícího, který dříve zásilku nepřevzal, podmínit platbou předem.

5.8 Osobní odběr

Pokud si kupující zvolí osobní odběr, je povinen vyčkat na oznámení prodávajícího, že je objednávka připravena.

Objednávka bude pro kupujícího rezervována po dobu uvedenou v oznámení o připravení objednávky. Pokud kupující objednávku v této době nevyzvedne ani se s prodávajícím nedohodne jinak, může prodávající objednávku zrušit.

6. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD KUPNÍ SMLOUVY

6.1 Právo na odstoupení

Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.

Lhůta běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

• zboží,
• poslední kus zboží, pokud spotřebitel objednal více kusů dodávaných samostatně,
• poslední položku nebo část dodávky sestávající z více položek nebo částí,
• první dodávku zboží, jde-li o pravidelnou dodávku zboží po určitou dobu.

6.2 Způsob odstoupení

Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty.

Odstoupení lze zaslat zejména:

E-mailem: info@nakupyzegypta.cz

Poštou nebo osobně na adresu:

Rivernile, s.r.o.
Oderská 333/5
Čakovice
196 00 Praha 9
Česká republika

Spotřebitel může použít vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek, jeho použití však není povinné.

Z oznámení musí být zřejmé, kdo odstupuje, od jaké smlouvy nebo objednávky a kterého zboží se odstoupení týká.

6.3 Vrácení zboží

Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nemusí být prodávajícím převzaty.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží prodávajícímu, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

6.4 Stav vráceného zboží

Spotřebitel může se zbožím nakládat pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností obdobně, jako by se se zbožím seznamoval v kamenné prodejně.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající doporučuje vrátit zboží čisté, kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Nepoužití původního obalu samo o sobě nezpůsobuje zánik práva na odstoupení.

6.5 Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu standardního dodání, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.

Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím, vrátí mu prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

6.6 Výjimky z práva odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména od smlouvy o dodávce:

• zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
• zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
• zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
• dalších druhů plnění uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Výjimka týkající se hygienických důvodů se může vztahovat například na kosmetické nebo hygienické zboží opatřené uzavřeným nebo ochranným obalem, pokud byl tento obal spotřebitelem otevřen a zboží již z hygienických důvodů není možné znovu nabídnout k prodeji.

Samotné otevření běžného přepravního nebo vnějšího obalu automaticky neznamená zánik práva odstoupit od smlouvy.

6.7 Dárky

Pokud byl společně se zbožím poskytnut bezplatný dárek a spotřebitel odstoupí od smlouvy v rozsahu, v němž přestal splňovat podmínky pro jeho získání, je povinen vrátit společně se zbožím také tento dárek.

Pokud dárek vrácen nebude, může prodávající požadovat vydání bezdůvodného obohacení odpovídajícího obvyklé hodnotě nevráceného dárku.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

7.1 Odpovědnost prodávajícího

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady.

Prodávající zejména odpovídá, že zboží:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
• má ujednané vlastnosti,
• je vhodné k účelu, pro který je spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
• je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,
• odpovídá vzorku nebo předloze, pokud byly před uzavřením smlouvy poskytnuty,
• vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.2 Doba pro uplatnění vady

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

U zboží s uvedenou dobou použitelnosti, minimální trvanlivosti nebo životnosti se přihlíží rovněž k této době a k povaze daného produktu.

Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud vadu způsobil sám, zejména nesprávným použitím, skladováním v rozporu s pokyny, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením.

7.3 Práva spotřebitele

Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění.

Podle své volby může spotřebitel požadovat:

• opravu zboží, nebo
• dodání nového zboží bez vady,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas,
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením smlouvy,
• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží pouze nevýznamná.

7.4 Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

E-mailem: info@nakupyzegypta.cz

Poštou nebo osobně na adrese:

Rivernile, s.r.o.
Oderská 333/5
Čakovice
196 00 Praha 9
Česká republika

Kupující by měl při reklamaci uvést zejména:

• své jméno a kontaktní údaje,
• číslo objednávky nebo jiný doklad o nákupu,
• označení reklamovaného zboží,
• popis vady a způsob, jakým se vada projevuje,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Předložení původní papírové účtenky není nezbytnou podmínkou reklamace, pokud je možné nákup prokázat jiným věrohodným způsobem.

Fotografie nebo video vady mohou urychlit posouzení reklamace, nejsou však vždy povinnou podmínkou jejího uplatnění.

Pokud je k posouzení reklamace nutné zboží předat prodávajícímu, spotřebitel je povinen umožnit prodávajícímu jeho posouzení a poskytnout potřebnou součinnost.

7.5 Potvrzení reklamace

Při uplatnění reklamace vydá prodávající spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede:

• datum uplatnění reklamace,
• obsah reklamace,
• požadovaný způsob vyřízení,
• kontaktní údaje spotřebitele pro poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

Po vyřízení reklamace prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.6 Lhůta pro vyřízení reklamace

Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do třiceti dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem výslovně nedohodnou na delší lhůtě.

Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

7.7 Náklady reklamace

Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění.

8. STÍŽNOSTI A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

8.1 Stížnosti

Stížnosti kupujících vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu:

info@nakupyzegypta.cz

Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na kontaktní e-mail kupujícího.

8.2 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 00020869

Internetová adresa: https://adr.coi.cz

Spotřebitel se může na Českou obchodní inspekci obrátit, pokud se nepodaří spor s prodávajícím vyřešit přímo.

8.3 Dozorové orgány

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.

Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává v příslušném rozsahu Česká obchodní inspekce.

Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1 Zpracování osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem:

• vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
• doručení zboží,
• vyřízení plateb,
• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
• vyřizování reklamací, odstoupení a zákaznických požadavků,
• ochrany práv a oprávněných zájmů prodávajícího.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na internetových stránkách prodávajícího.

9.2 Obchodní sdělení

Zasílání obchodních sdělení se řídí platnými právními předpisy.

Osobám, které nejsou zákazníky prodávajícího, mohou být obchodní sdělení zasílána pouze na základě odpovídajícího souhlasu.

Stávajícím zákazníkům mohou být za podmínek stanovených zákonem zasílána obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb. Adresát může zasílání obchodních sdělení kdykoliv bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.

9.3 Cookies

Používání cookies se řídí samostatnými zásadami používání cookies a volbou návštěvníka provedenou prostřednictvím cookie lišty.

Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování internetového obchodu, se používají pouze na základě odpovídajícího souhlasu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

10. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

10.1 Vlastnické právo

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

10.2 Autorská práva

Obsah internetového obchodu, zejména fotografie, texty, grafika, označení, databáze a další prvky, může být chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, upravovat, dále zveřejňovat nebo využívat k obchodním účelům, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

10.3 Zneužití internetového obchodu

Kupující nesmí používat internetový obchod způsobem, který by mohl narušit jeho provoz, bezpečnost nebo práva prodávajícího či třetích osob.

Prodávající může přijmout přiměřená opatření proti podvodným, fiktivním, opakovaně nevyzvednutým nebo jinak zneužívajícím objednávkám.

10.4 Komunikace

Prodávající a kupující spolu mohou komunikovat elektronickou poštou, telefonicky, poštou nebo jiným dohodnutým způsobem.

Kupujícímu je elektronická komunikace zasílána na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

10.5 Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nemožnost splnění povinnosti způsobené mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na jeho vůli.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele, zejména právo na vrácení peněz za zboží, které nebylo dodáno.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 Rozhodné právo

Pokud právní vztah obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem.

Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště, pokud se tato ustanovení podle příslušných předpisů použijí.

11.2 Neplatnost jednotlivého ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Na místo neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije příslušné ustanovení právních předpisů.

11.3 Přednost zákonných práv

Těmito obchodními podmínkami nejsou omezena práva spotřebitele, která mu přiznávají závazné právní předpisy.

11.4 Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. září 2026.